1、交易过程中买卖双方一切沟通、协商、交易记录必须在官方交易群中进行，一切私聊内容均视为无效。
2、交易过程中买卖双方所有结算必须由汇旺担保官方交易员结算，如交易过程中买卖双方私下结算则一律视为无效，并罚款5倍佣金，最低罚款1000u，押金不够就补押金。
3、交易过程中如出现货款被冻结、账户被冻结、货物被扣押等意外情况，平台会向买卖双方提供货款冻结、账户冻结、货物扣押等相关证明，明确意外造成方后将由意外造成方承担全部损失。
4、交易过程中如双方出现纠纷，首先以交易群中双方负责人协商一致的交易详情为准，如无法协商处理，超出交易规则内容范围可联系 @hwdb 申请仲裁，不接受任何单方面说辞，双方商议一致的结果大于交易规则，平台最终仲裁结果交易双方必须无条件执行。
5、交易过程中如双方出现分歧并协商一致同意中止交易，则退款清算过程中产生的手续费、货币折损、产品曝光、信息泄露、虚拟资产折损等所有损失由买卖双方各自承担。
6、交易过程中如果出现单方失联，群内无交易记录的无需双方确认单方提出终止交易通知对方后30分钟无回复即可安排结算下押；确认打超跑路出现销号、退群情况的超过8小时失联即可安排押金回款；在线已读不回消息视为不配合处理，最多等12小时；不明原因退群、销号、无回复最多等24小时，超出时限仍处于失联状态，则由平台接管押金由交易员代为操作继续完成交易或中止交易，平台接管之后如有问题由客户自行承担。有纠纷的情况下不受以上时限限制，纠纷处理完结方可安排结算。
7、交易过程中如果出现单方面违约并强行终止交易者，则按恶意破坏交易论处，货款和商品根据情况部分扣除或全部扣除，并公布失信者信息。
8、usdt交易以实际到账usdt数量为准，usdt转出手续费和矿工费默认由转出方承担。
9、一对一交易群不允许一对多交易，新用户入群请先确认本群交易规则和交易负责人后再进行交易，更改交易负责人必须联系官方交易员修改交易详情。未经平台确认私自入群交易者出现纠纷平台一概不认并不予负责；发现专群中出现一对多交易，罚款供方1000U。
10、为避免被骗子利用上押截图，客户上押后请立即@交易员查账，如因转账后未立即联系交易员查账造成的一切损失由客户自己承担。

重要提示：
汇旺担保目前仅支持汇旺美金和U币上押，特殊情况请与 @hwdb 协商。